为贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，进一步推进学院党内民主，完善党建工作机制，根据中共创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优“活动的指导意见》（创先发〔2011〕13号）和厦门大学印发的《关于在全校窗口单位和服务部门（单位）深入开展“为民服务创先争优“活动的实施方案》等文件精神，结合学院窗口单位实际，制定本实施办法。

学院院办是直接联系师生，服务师生的窗口，其服务态度、服务质量、服务形象、直接影响师生员工的工作、学习和生活，影响学院的改革发展与稳定，决定了学院院办支部为主开展创先争优活动的必要性。

坚持“三亮三比三评”，激发创先争优的内在动力。通过坚持“亮标准、亮身份、亮承诺、”，主动接受群众监督，开展“比技能、比作风、比业绩“形成比学赶超的局面，以”群众评议、党员互评、领导点评“活动，提升群众满意度。

1.个人业务优良。加强个人业务学习，确保熟悉各项业务，做到一人多岗，一岗多能。

2.便民服务优质。突出人性化、亲情化服务主题，日常行为规范，管理制度健全，办事程序公开，增强参与活动的责任感和自觉性。

3.办公环境优美。学院院办内外保持整洁，工作环境清新怡人。

4.社会责任优秀。以创带宣，加强思想政治工作；做到坚持原则、遵纪守法、清正廉洁、克己奉公、政务公开、公正；爱岗敬业、忠于职守、科学管理、务实高效；创新进取的良好风气。

1.明确职责。院办支部首先要解决办公室人员还未配齐的实际困难，确保学院党政管理正常运转。对此，院办支部将本着“一岗一责、一人多岗”的原则，明确岗位职责，责任落实到人。

2.规范管理。bet体育365官网正规成立才半年，各项工作正处于摸索之中，院办支部要立足于这一现状，以制度建设为抓手，规范行政管理，提高管理效益。

3.公开承诺。院办支部紧密围绕“服务型党组织”建设，以“服务发展”、“服务师生”、“服务党员”为主要事项，对全院师生作出公开承诺。

4.接受监督。院办支部作为学院窗口单位，在为民服务创先争优活动中，虚心接受师生提出的意见和建议，并提出整改方案，把师生好的意见和建议落到实处。

 

1.完善培训制度，提高队伍素质。实现教育培训规范化、经常化，每两个星期召开一次办公例会，加强秘书间的学习和交流，提高队伍整体素质。

2.创新活动载体，丰富创建内涵。院办支部结合自身的工作特点，紧密围绕“服务型党组织”建设，把开展党支部工作立项活动作为创新活动的重要载体，注意发挥工会、共青团、妇委会的优势和作用，丰富创建内涵。

3.完善公开途径，增强公开实效。利用党内有关会议、文件、简报、公开栏等方式，以及学院网页、电子邮件、手机短信等形式，及时向全院教职工通报支部工作开展情况，增强公开的实效。

及时将创建活动中的先进事迹、工作动态、相关信息通过有关媒体进行宣传报道。同时，要及时总结和扩大先进经验成果，把创建工作作为促进行政服务工作的有效载体，努力提高文明服务的水平。确保公开的经常性、动态性和及时性。常规性工作定期公开，阶段性工作铸锻公开，临时性工作随时公开。

附：bet体育365官网正规“为民服务创先争优”窗口单位汇总表